オンブズマン制度

行政機関の活動を監視し、市民からの苦情を受け付けて調査・勧告を行う制度である。スウェーデン発祥の制度で、世界的には多くの国で導入されている。日本では国レベルでの制度化は実現していないが、川崎市や東京都など一部の自治体で導入されている。

市民オンブズマンとしてNPOなど民間団体が行政監視活動を行うケースもある。行政の透明性と市民の権利保護に賂献する制度である。